Mercedes zeigt, wie es geht
Das Fazit des ADAC ist eindeutig: „Mercedes zeigt, wie es geht.“ In einem Werkstatttest hat der Verkehrs-
club 75 Betriebe von 15 Automarken unter die Lupe genommen. Alle fünf Mercedes-Benz Betriebe erhiel-
ten Bestnoten.

Hervorragend schnitten die Betriebe auch beim „Service Award 2009“ der Fachzeitschrift kfz-betrieb ab: In der Pkw – Wertung wurde das Autohaus Schäfer in Königsbrunn bei Augsburg als bester Servicebetrieb in Deutschland gekürt. Im Händlertest – veröffentlicht in der auto motor und sport – belegte Mercedes-Benz den ersten Platz unter 34 Marken. Niederlassungen und Vertragspartner überzeugten bei der Beratung,
mit ihrem Auftritt und der Kompetenz des Personals.

Mercedes-Benz hat im Premiumsegment die zufriedensten Kunden, geht aus der Voss Studie Deutschland 2009 von J.D. Power and Associates hervor. Bei der Studie wurden 16.283 Autofahrer online über die Freundlichkeit des Personals, den Zustand der Serviceeinrichtungen und die Gründlich-
keit der Arbeiten befragt. In puncto Zufriedenheit mit fahrzeugbezogener Qualität belegte der CLK den ersten Platz, der auch die Sportwagen-Wertung als Sieger abschloss. In der Oberklasse setzte sich die
E-Klasse durch.